Rujukan Laman

Bagaimana t295 Melindungi Maklumat Anda

Di t295, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses tersediaPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
t295 Bagaimana t295 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan maklumat peribadi anda di t295, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi t295 melalui e-mel khusus kami. Setiap permintaan akan dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat

Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan data.

Borang Permohonan

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau penghapusan rekod.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara t295 Menjaga Privasi Anda

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan pengendalian data direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun t295. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan menghantar amaran kepada anda jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif akan disemak secara berkala mengikut polisi dalaman kami.

Pegawai Privasi

t295 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi di t295

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan proses yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda terlindung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan data transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan keselamatan dan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod seperti transaksi kewangan mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta tetapan akaun. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh menambah baiknya.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod kewangan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Data profil yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau live chat dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk setiap aduan atau pertanyaan berkaitan privasi.